真情回访 做患者贴心人

2023-05-31 08:13:34     来源 : 大江网-信息日报


【资料图】

为进一步践行优质服务,实现患者从住院康复到居家自理的紧密衔接,深化“以患者为中心”的服务理念,将人文关怀融入患者的康复护理服务中,上饶市横峰县人民医院康复科定期开展“用心回访”主题家庭访视工作,将高质量、高水平的专业康复服务延伸到患者家中。

近期,横峰县人民医院康复科来到四户患者家中,每到一户,都通过谈心谈话的方式,详细了解患者出院后服药情况及身体状况,评估患者患肢功能状态及平衡能力等康复情况。入户团队综合随访情况,对患者服药、饮食等方面进指导,并解答康复相关问题。

走访医师针对患者的康复特点进行指导,增强患者的康复意识,生活质量,帮助患者树立战胜疾病的信心。一名患者由于心脏功能不好长期卧床,活动无力,不能下楼运动,护士长陈建青告诉她如何睡在床上进行一些简单的运动,比如拍拍手,双手握拳向上抬高,下肢使用软枕垫高,预防水肿、压疮等。

家庭回访把横峰县人民医院康复科的关爱及温暖送到了患者及家属心中,把专业指导送到了患者身边,将优质护理服务延伸到患者家庭中,提高了患者的满意度,坚定了横峰县人民医院做入户回访工作的信心。(兰紫怡)

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